FAQ

This page offers a collection of frequently asked questions. Should your query not be answered, please contact us or your retailer.

Please note that the English translation of this page is in work.

Gas cylinder moves up or down even if the lever is not pressed

Translation in work

In den meisten Fällen ist nicht der Gaslift defekt, sondern die Abnutzung der Sitzaufnahme führt zu einem Nachgehen des Gasliftes. Nach längerer Nutzungsdauer kann es vorkommen, dass die Sitzaufnahme zu weit auf den Gaslift aufsitzt und eine Dauerauslösung des Gasliftventils die Folge ist.

Das können Sie feststellen, indem Sie testen ob der Verstellhebel noch "Spiel" hat, d.h. ob der Hebel noch einen kurzen Verstellweg hat, ohne sofort auszulösen.Wenn der Hebel "kein Spiel" mehr hat, ist die Sitzaufnahme mit dem Hebel zu tauschen. Wenn der Kauf Ihres Produktes länger als 3 Jahre zurückliegt, fallen dafür Kosten an. Diese entnehmen Sie bitte dem Serviceheft, zu finden unter Downloads.